Posture professionnelle en situation dégradée

Développer une posture claire, posée et respectueuse pour sécuriser les échanges et renforcer l'autorité professionnelle.

Une formation axée sur l'assertivité, la communication et la cohérence entre discours, posture et intentions.

2 jours · 14h Présentiel / distanciel Encadrants, équipes terrain
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Objectifs pédagogiques

  • Définir une posture professionnelle crédible.
  • Renforcer l'assertivité et la clarté des messages.
  • Apprendre à dire non sans tension.
  • Gérer les objections avec calme.
  • Aligner posture, discours et cadre relationnel.
  • Préserver la relation tout en posant des limites.

Informations clés

Public : encadrants, accueil, équipes opérationnelles Prérequis : aucun Format : présentiel, distanciel ou mixte Durée : 14h (2 jours) Modalités : intra / inter-entreprises

Compétences développées

Assertivité Posture professionnelle Communication claire Gestion des objections Cadre relationnel

Modalités pédagogiques

  • Apports pratiques et mises en situation.
  • Grilles d'assertivité et scripts de réponse.
  • Jeux de rôles avec feedback.
  • Exercices d'alignement posture-discours.

Modalités d'évaluation

  • Auto-positionnement initial et final.
  • Observation lors des mises en situation.
  • Quiz de validation.
  • Plan d'action individuel.

Bénéfices concrets

  • Posture plus stable et crédible.
  • Limites posées sans tensions inutiles.
  • Relations professionnelles sécurisées.
  • Meilleure confiance dans l'action.
Témoignages

Une posture plus affirmée

Les équipes gagnent en clarté et en légitimité.

★★★★★

« Dire non est devenu plus simple et plus calme. »

Superviseur – Accueil
★★★★★

« On se sent plus crédible dans les échanges. »

Cadre de proximité
★★★★★

« Très utile pour harmoniser la posture d'équipe. »

Responsable – Médico-social

FAQ – Posture & affirmation de soi

Réponses rapides pour préparer vos équipes.

Cette formation est-elle adaptée aux managers ?

Oui, elle est pensée pour les encadrants et les équipes terrain.

Aborde-t-elle la gestion des objections ?

Oui, avec des scripts et mises en situation ciblées.

Peut-on la combiner avec d'autres modules ?

Oui, elle s'intègre parfaitement à un parcours sur mesure.

Passez à l'action

Renforcez la posture de vos équipes

Nous adaptons la formation à votre réalité terrain.

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